特定商取引法に基づく表記
| 販売業者 | Stone marble |
|---|---|
| 住所 |  3-28-13 Ogawamachi,Kanda, Chiyoda-ku, Tokyo JAPAN 101-0052 |
| 商品代金以外の料金の説明 | 配送料、振込手数料がかかる場合がございます。 |
| 申込有効期限 | ご注文を承ってから、受注内容をご確認後お支払い先をご連絡いたします。クレジットカード決済でも同じです。ご注文と同時にお支払いは頂けません。ご注文の翌日までにショップよりご連絡致します。 お支払い期限はご注文から7日以内になります。一週間ご入金・もしくはご連絡がない場合は、購入の意思がないものとし、ご注文をキャンセルさせていただきます。お取り置きをご希望の方はご相談ください。 お支払までに追加でご注文頂いた商品は同梱して発送致します。 |
| 商品について | 天然石は原石・鉱物由来のインクルージョン、クラック、傷等があります。支障がある場合のみ明記しております。ナチュラルな天然石の一部としてお楽しみください。 また、照明や背景によって目に映る色味が変わって来ます。太陽光や照明の波長や影によって色は多少変化します。天然石は自然物なので、ご購入後も色彩や品質に変化が表れる場合もございます。 石のメンテナンスについて、石のお取扱いについてをご参考ください。 |
| 販売に関して | 販売している商品は、商品ページの画像と同一のものです。Stone marbleでは、自然光の下で撮影した画像を掲載しているため、イメージと若干異なる場合もございます。気になる点がございましたら、ご購入前にご連絡下さいませ。 厳選したレアもの、一品ものを海外から直輸入しており、基本的に一商品につき一点となっております。  ご購入の際のワンポイント天然石の画像はその石が一番美しく見える角度、反射して輝いている状態を主に撮影しています。また、画像はマクロ撮影で実物よりも拡大されていますので肉眼ではさほど気づかない点も必要以上に大きく見える場合もあります。 |
| 引渡し時期 | ご注文後のお客様都合による変更や追加のご依頼を承る場合もございますので、ご注文並びにご入金の翌日以降に発送致します。 営業日（夏季冬季休暇・祝日除く） メール対応：月〜土 発送：月〜金 ご注文並びにご入金後２日以上経過してもメールが届かない場合は「Contact お問い合わせ」よりご連絡ください。 |
| キャンセルについて | 他サイトでも販売している商品もございます。販売中の商品でもご注文された商品が売約済みの場合やキャンセル処理待ちの場合もございます。万が一そのような場合は申し訳ありませんがご了承ください。 |
| 返品期限 | 商品到着後7日以内とさせていただきます。 |
| 返品について | 破損等を含め商品の状態が写真と著しく異なる場合、または当方の不手際によりご注文品と異なったものが届いた場合には、当方負担で返品を承りますので、商品到着後5日以内にご連絡ください。 当ショップはお客様に安心してお買いものをして頂くため、返品・交換を受け付けております。商品にご不安がある場合は、お気軽にご相談くださいませ。 イメージ違いなどお客様都合の場合は、送料をご負担頂きご返送頂ければ全額返金致します。 |
| 屋号またはサービス名 | Stone marble |
| ショップアドレス | お問合せはお問合せフォームよりお願い致します。モバイルのお客様は「@stonemarbleshell.com」の受信許可設定をお願い致します。 |
| ホームページアドレス | http://stonemarbleshell.com |
お支払い方法
ゆうちょ振替 |
ゆうちょの口座をお持ちでない方で現金でお支払いのお客様は、ゆうちょATMから「通常払込み」でお振込手数料80円（5万円未満）でお支払い頂けます（5万円以上は290円）。 お振込手数料はお客様ご負担となります。 |
|---|---|
ゆうちょ銀行 |
お振込手数料はお客様ご負担となります。 |
楽天銀行 |
お振込手数料はお客様ご負担となります。 |
クレジットカード Paypal |
 PayPal仲介によるクレジットカード決済です。PayPalは海外取引では世界最大手のオンライン決済システム会社です。Paypalアカウントをお持ちでない方もご利用頂けます。アカウントの開設も必要ありません。決済手数料は無料です。 ・代行会社が決済を致しますので、ショップ側にカード情報を伝えずにお手続きすることができます ・お支払は一回払い ご注文後、こちらでご注文内容を確認次第、Paypalの決済用メールをお送り致します（service-jp@paypal.com）ので、ご注文内容をご確認頂きお手続きくださいませ。ご本人様確認のため、お名前、ご住所、電話番号、メールアドレスのご入力が必要になります。携帯会社のキャリアメールアドレスでは文字化けや不具合が起きることがありますのでパソコン用メールアドレスでご注文ください。 |
配送方法・送料について
ショッピングガイド |
当店はご注文後にお支払い先のご案内をメールで差し上げております。携帯端末(スマホ含む)のメールアドレス（キャリアメール）をご利用の方は、@stonemarbleshell.comの受信許可設定をお願い致します。またご注文後二営業日以内（日曜祝日を除く）に当ショップのメールが届かない場合は、お手数ですがContact（お問い合わせ）よりご連絡ください。 ･.｡*追加注文について･.｡* 発送前にご注文頂いた商品はすべて同梱して発送致します。送料は二重に頂きません。また、お会計までに頂いた追加注文はその都度合計金額をご請求致しますので、まとめてお支払いくださいませ。 尚、ご注文によってはご注文後当ショップで配送方法や送料を変更させて頂く場合がございます。 ･.｡*納品書・領収書ついて･.｡* Stone marbleのお届けはお客様へのギフトをモットーにしております。そのため、納品書・領収書等の書類は発行しておりませんが、たくさんのご注文に対しては商品数のご確認のため納品書を発行しております。別途納品書をご希望の方は備考欄に「納品書希望」とご入力ください。 領収証が必要な方は金融機関が発行したお振込み控えをお手元に保管されるか、クレジットカードでのお支払いをご選択ください。どうしても必要な方はご注文時に備考欄にご入力ください。 ･.｡*梱包について･.｡* 一点一点ラッピングされた商品をプチプチにくるみ、動かないよう固定してお届けします。硬度の低い石や高価なルース、鉱物などは、boxやケースに入れて保護します。シンプルなギフトラッピングでお届けしております。 ･.｡*配送について･.｡* 配送はすべて日本郵便を利用しています。商品を迅速にお受け取りになられたい方、万が一の紛失や破損等がご不安な方は普通郵便以外の配送方法をお選びください。ご入金の翌営業日の発送になります。 ･.｡*会員登録について･.｡* 会員登録をして頂けると、お客様のご利用頻度やお好みの傾向がわかり、サービスや仕入れの参考になります。ショップよりメールをお送りすることはありません。 |
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普通郵便 |
×追跡 ×補償 定形・定形外郵便でお送りします。破損のないよう配慮して梱包致しますが、万が一の配送中の紛失、破損等の補償は致しかねますので、恐れ入りますがご了承ください。 日曜祝日の配達はなく、郵便局の業務の都合に左右されます。到着まで３日ほどお待ちください。 ※ご自宅のポストに入るサイズの商品の場合や、日中ご在宅の場合にお選びください。 ※2017年6月1日から日本郵便の料金改定により、3cm以上の厚みのある場合は200円からの実費をご請求させて頂きます。 |
クリックポスト |
190円 9,000円以上で送料無料 ○追跡 ×補償 ○ポスト投函 定形外郵便の発送で配達状況の追跡ができ、ポストに投函されます。配送時の事故・紛失等の補償はございません。※ポストに入らない厚みのあるもの（3cm以上）はレターパックプラスになります。 ミニ鉱物や壊れやすい原石はクリックポスト用のミニダンボールに入れてお届け致します。 |
特定記録（原石のみ） |
商品説明欄に記載 ○追跡 ×補償 ○ポスト投函 追跡番号が付きますので配達状況の追跡ができ、ポストに投函されます。配送時の事故・紛失等の補償はございません。日曜・祝日の配送はございません。※150g以上はレターパックプラスになります。 |
簡易書留（ルースのみ） |
430円 20,000円以上で送料無料 ○追跡 ○補償 ○宅配 定形・定形外郵便の発送ですが、配達状況が追跡でき、配達人より直接受け渡しされます。配達日・時間指定はできませんが、再配達でご指定可能です。配達時の事故・紛失の場合、5万円までの補償があります。 |
レターパックプラス |
510円 20,000円以上で送料無料 ○追跡 ×補償 ○宅配 厚手の専用封筒で配達状況が追跡でき、配達人より直接受け渡しされます。配達日・時間指定はできませんが、再配達でご指定可能です。到着が早いです。 |
ゆうパック |
60サイズ（ミニダンボール）でのお届けになります。30,000円以上で送料無料 北海道 1100円 東北 670円 関東 670円 信越・北陸・東海 670円 近畿 770円 中国・四国 900円 九州 1100円 沖縄 1150円 配達日、配達時間のご指定をお願い致します（お支払い日+2営業日以降） 午前中/12時〜14時/14〜16時/16時〜18時/18時〜20時/20時〜21時/19時〜21時/ 20時〜21時/希望なし 配達時の事故・紛失の場合、30万円までの補償があります。 |
海外発送 |
国際小包（書留）で発送致します。航空便で約一週間かかります。 郵便局のサイトより追跡可能です。 50gまで 600円 150gまで 700円 250gまで 1000円 500gまで 1300円 上記は目安になります。地域によって異なりますので、実費をご請求致します。鉱物等内容物によって送料が高額になる場合は、SAL便や船便に変更致します（2週間前後）。 |
